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Oui. La création de compte, la gestion de votre collection et la participation à la communauté sont entièrement gratuites.

Comment les estimations sont-elles calculées ?

Les estimations sont basées sur le type de métal et le poids que vous renseignez, combinés aux cours des métaux précieux en temps réel. Ce sont des estimations, pas des expertises professionnelles.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Toutes les connexions sont chiffrées avec TLS, les mots de passe sont hachés et nous réalisons des audits de sécurité réguliers. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Puis-je exporter ma collection ?

Oui. Vous pouvez exporter les données de votre collection à tout moment depuis les paramètres de votre profil.

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